Abonnement

Algemene Voorwaarden – Nutréva

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: 15-10-2025
Geldig voor aankopen en abonnementen via www.nutreva.nl

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Nutréva: de handelsnaam waaronder wij voedingssupplementen en gerelateerde producten aanbieden, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [vul in].
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website van Nutréva een bestelling of abonnement plaatst.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Nutréva en de Klant voor de koop van producten of het afsluiten van een abonnement.
Abonnement: een overeenkomst waarbij de Klant zich verbindt tot periodieke levering van producten tegen betaling.
Mollie: de betaaldienstverlener die namens Nutréva betalingen verwerkt, waaronder automatische incasso’s voor terugkerende betalingen.
Herroepingsrecht: de wettelijke mogelijkheid voor consumenten om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en abonnementen die via Nutréva tot stand komen.
Door het plaatsen van een bestelling of het afsluiten van een abonnement verklaart de Klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Nutréva behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwe voorwaarden gelden niet voor reeds lopende abonnementen, tenzij de Klant hiermee instemt.

Het abonnement komt tot stand zodra de Klant via de website het bestelproces heeft afgerond en de bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Door een abonnement af te sluiten, geeft de Klant toestemming aan Mollie om namens Nutréva de afgesproken bedragen periodiek te incasseren.
Nutréva behoudt zich het recht voor om een aanvraag te weigeren of te beëindigen bij vermoedens van misbruik, onjuiste gegevens of wanbetaling.

Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders vermeld.
De Klant kan het abonnement te allen tijde opzeggen via het klantaccount of per e-mail naar support@nutreva.nl
Nutréva kan het abonnement beëindigen met een opzegtermijn van één maand, of onmiddellijk bij wanbetaling, fraude, of misbruik.
Bij opzegging worden reeds geïncasseerde bedragen niet teruggestort voor de lopende periode, tenzij anders overeengekomen.

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betalingen verlopen via Mollie. De Klant machtigt Mollie tot automatische incasso van het afgesproken bedrag per periode (bijv. maand of kwartaal).
Indien een incasso mislukt, ontvangt de Klant een herinnering en wordt een tweede incassopoging gedaan.
Indien de betaling na herinnering uitblijft, heeft Nutréva het recht het abonnement te pauzeren of te beëindigen.
Eventuele prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. De Klant heeft het recht om het abonnement vóór de ingangsdatum van de prijswijziging te beëindigen.

De producten worden geleverd op het door de Klant opgegeven adres.
Levering vindt plaats nadat de betaling succesvol is verwerkt.
Nutréva streeft naar levering binnen de opgegeven termijn, maar overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de Klant op het moment van aflevering.

De Klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Tijdens de bedenktijd dient de Klant zorgvuldig met het product om te gaan.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kan de Klant een e-mail sturen naar [vul e-mailadres in] met vermelding van het ordernummer.
Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort.
Voor reeds geleverde abonnementstermijnen geldt geen restitutie, tenzij anders overeengekomen.

Nutréva kan de abonnementsvoorwaarden of prijzen wijzigen.
Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of de website.
De Klant heeft het recht het abonnement te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging.
Gaat de Klant door met het abonnement na de ingangsdatum, dan wordt hij geacht akkoord te gaan met de wijziging.

Nutréva is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of onjuiste opslag.
De aansprakelijkheid van Nutréva is beperkt tot de waarde van de laatst betaalde abonnementsperiode.
Nutréva is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen.

Nutréva verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De gegevens van de Klant worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, administratie, levering en communicatie.
Betalingsgegevens worden beveiligd verwerkt via Mollie, die optreedt als onafhankelijke betaaldienstverlener.

Klachten over uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gericht aan support@nutreva.nl

Nutréva zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de Klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.

Nutréva is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen door overmacht, zoals storingen, stakingen, natuurrampen, ziekte, of omstandigheden buiten haar invloed.
In geval van overmacht heeft Nutréva het recht om leveringen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Op alle overeenkomsten tussen Nutréva en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nutréva is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Nutréva
De Nieuw Erven 3, Cuijk
KvK: 73609978
E-mail: support@nutreva.nl
Website: www.nutreva.nl